Não devolução das xerox de escritura,RGI e IPTU

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Rio de Janeiro - RJ

12/07/2017 às 11:54

ID: 27430157

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Contratei a Nova Aliança Imóveis ,loja Figueiredo Magalhães ,para vender,uma sala de minha propriedade em Copacabana,com exclusividade para venda num prazo de 90 dias ,entreguei em abril para o corretor TARCISO,da equipe da Gerente Cristiane,as chaves da sala e Xerox da Escritura ,RGI e IPTU para ficarem sob a responsabilidade do corretor Tarciso ,no dia 04/7 recebi a informação desse corretor que ninguém havia telefonado para receber informações e ninguém visitou a sala Avisei que minha irmã no dia 06/7 ia na Nova Aliança pegar as chaves e os documentos ,chegando lá minha irmã recebeu a informação que a chave e os documentos não estavam com ele nem na loja e que ele precisava encontrá-los,tamanha irresponsabilidade Avisei que no dia 11/7 eu iria pegar na recepção ,da loja na Figueiredo Magalhães Chegando lá recebi a informação da funcionária Ana que a chave ia ser devolvida mas os documentos ,que estavam sob a responsabilidade do corretor Tarciso,não tinham sido encontrados,no livro que ela me deu para assinar que recebi a ******* e coloquei a ressalva que não tinha recebido os documentos,fiquei aguardando o Tarciso ou a Gerente Cristiane entre 10h e 11h,tentei falar com a Gerente o dia inteiro e ela estava sempre em reunião,deixei meu celular e até agora 12/7 às 11:50h,não recebi nenhuma satisfação sobre a perda dos documentos
A Nova Aliança Imóveis da Figueiredo Magalhães,em Copacabana não é uma empresa confiável,perdeu as xerox dos documentos de uma sala que estava a venda,com exclusividade para eles
Angela Silva

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Resposta da empresa

14/09/2017 às 11:20

Bom dia,
Documentos já entregues a Sra Angela Ramos.