má fé para captar e amarrar cliente

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
16/04/2023 às 13:36
ID: 163001421
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSó queira criar um alerta para ficarem atentos com esta empresa que recentemente passou a ser chamada DNA. Após vários desgastes, mentiras e enrolação cansei. É muita sacanagem tudo que fazem somente para captar um cliente e fazer a venda a qualquer custo. Anunciam imóvel com informações erradas de propósito, inventam cliente, inventam proposta, anunciam sem autorização fazendo vídeos de venda escondidos e sem permissão (sabem que não podem e continuam anunciando por meios que não se tem controle como instagram pessoal dos vendedores, por exemplo), mentem muito e te amarram no negócio de uma maneira que se não tiver vasta experiência em negociação e conhecimento total do mercado (que é impossível porque não se compra ou vende imóvel como se vai a um supermercado) o consumidor se envolve e é enrolado.
Não quero citar nomes de maneira nenhuma, mas conto nos dedos as pessoas honestas nesta empresa. Sobra dedo em uma mão. Várias vezes se mostram de desentendidos e não assumem seus erros, omitem informações somente para captar e fazer a venda. Continuam mentindo porque conhecem o mercado e enrolam o consumidor a qualquer custo. Falam que não vão mais fazer o que é errado, mas continuam fazendo porque não conseguem ser fiscalizados de todos os lados e tem vasto conhecimento no mercado.
Após várias decepções e dificuldades com diversos corretores e gerentes desta empresa específica, fico cada vez mais impressionada em ver como o mercado imobiliário é ruim e [Editado pelo Reclame Aqui] porque as imobiliárias ganham dinheiro fácil as custas do consumidor que claro, não possui conhecimento no mercado. Excluindo uma pessoa ou outra, esta empresa especifica não liga para a relação com o consumidor, não querem nem saber se estão passando informações corretas ou se estão fazendo o certo e se esforçando para prestar um bom serviço. Esquecem que são pagos pelo serviço e sim, só pensam na comissão a qualquer custo. Infelizmente empresa assim só se trabalha uma vez.
A comissão é recebida mas o serviço precisa ser bem prestado. A comissão é paga pelo vendedor, porém o vendedor usa o dinheiro do comprador para pagar a comissão, portanto a imobiliária precisa prestar um excelente serviço honesto, idóneo, correto, justo, isento de erros e deixar os dois lados satisfeitos com o negócio.
Hoje entrei no reclame aqui e por curiosidade resolvi pesquisar a empresa. Me assustei com a quantidade de reclamação e como esta semana cansei da empresa resolvi escrever um reclamação e avisei para eles que a próxima vez que eles fizeram algo errado comigo vou tomar outras medidas. Falo pela ultima vez. não se pode anunciar um imóvel sem autorização, filmar escondido e publicar indevidamente.