Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

27/05/2026 às 11:01

ID: 249816799

Fiz um contrato com essa empresa que me cobrou pelo serviço, dando garantia de que o banco com o qual financiei um apartamento ia reduzir os juros abusivos e devolver o que descontaram. Garantiu que, se não conseguisse, eu receberia os valores que gastei. Primeiro, o banco não aceitou o acordo e entrou com processo. Após meses, meu processo foi para a segunda instância. E, no final, perdi a causa. Não recebi nada. Perdi o dinheiro investido. Me enganaram, em vez de resolver meu problema fiquei mais endividado. Só aceitei porque no início deram garantia de que era certo, até mandaram vídeos de pessoas que tinham conseguido. Já que os juros abusivos são um direito de revisão do consumidor.
No ato do contrato, a empresa se comprometeu a devolver todo o valor pago caso não ganhasse o processo.

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Consideração final do consumidor

02/06/2026 às 10:14

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O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

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Não

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