Não entregaram e não retornam

bom dia !! caro cliente venho informar que todas as compras feitas pelo cliente em nossa loja parceira dentro da magazine , foi devidamente entregue como prova o código de rastreamento que vamos informar aqui :

Data Prevista de entrega: 09/05/*******
Prazo: 2 dias
06/05/******* 12:53:18
O seu produto já foi coletado na loja parceira!
06/05/******* 16:48:45
Seu produto já esta com a transportadora responsável pela entrega : )
Acompanhe pelo link de rastreio seu pedido aqui.
06/05/******* 21:02:33
Seu pedido está em transferência entre as filiais da transportadora
07/05/******* 11:34:52
Seu produto está em rota de entrega.
07/05/******* 14:40:59
Seu produto foi entregue!
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Data Prevista de entrega: 16/02/*******
Prazo: 2 dias
15/02/******* 13:14:29
O seu produto já foi coletado na loja parceira!
15/02/******* 15:43:24
Seu produto já esta com a transportadora responsável pela entrega : )
Acompanhe pelo link de rastreio seu pedido aqui.
15/02/******* 20:44:43
Seu pedido está em transferência entre as filiais da transportadora
16/02/******* 11:57:59
Seu produto está em rota de entrega.
16/02/******* 14:26:22
Seu produto foi entregue!
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sendo assim pedimos por gentileza caso tenha alguma duvida entre em contato conosco pelo chat da plataforma e responderemos e resolveremos o problema.

Como dito, comprei 4 kits e a loja entregou apenas 1, e incompleto. Em nenhum momento disse que a encomenda não foi entregue, e sim que ela foi entregue incorretamente. Sinceramente, não vale a pena comprar nessa loja, eles sempre entregam com erro e não dão retorno.