Carro 0 com Defeito
Não respondida
Salvador - BA
18/05/2026 às 10:14
ID: 248751565
Ter um carro 0 sempre foi nosso sonho (família) recebemos o veículo no dia ***** quando veio já veio com alguns arranhões,próprio entregador confirmou,tirou fotos e pediu que retornasse para reparo.
Depois disso so fez aumentar os problemas.
O vidro do motorista não baixava por completo então tivemos que retornar na concessionária para fazer o serviço de regulagem, voltamos no dia ***** o carro ficou mobilizado por 2 dias e não resolveu.
Depois foi constatado que havia vazamento de água na parte de baixo do painel do motorista, então agendaram para o dia ***** para sanar o vazamento e trocar o sistema da porta que não descia por completo e o carro precisou ficar mobilizado novamente, colocaram outro carro na mesma marca do lado do meu para retirar a peça da porta e colocar no meu carro e mais uma vez abriram meu carro e não resolveram o problema.
*O gás eles falaram que veio muito alto de fabrica então retiraram e colocaram outro com a quantidade correta, fui buscar o carro e ao ligar a chave percebi o cheiro de gás dentro do carro, que foi constatado pelo entregador ***** que falou que era normal porque tinha mechido no sistema, 3 dias após liguei para o atendente ***** e ele disse para ir rodando que se continuasse era pra levar na concessionária, fiquei sentindo dores e náuseas toda vez que dirigia sendo que uso o carro também para família e tenho um bebê de ***** estava muito arriscado o uso do ar, tendo que andar diversas vezes com o vidro aberto, esse cheiro permaneceu por pelo menos uma semana e o ar-condicionado foi perdendo a eficiência gradualmente.
Reclamei com o pós venda,o atendente que estava acompanhando meu caso entrou de ferias então mudou para a atendente *****. Que também constatou o mal cheiro de gás e notou que o sistema estava com um barulho diferente do normal, iniciando assim os serviços mais uma vez, então o veículo se encontra mais uma vez mobilizado desde o dia ***** e ainda não tenho uma data estimada para a entrega.
Estou locomovendo-se por Uber e cromas de amigos para ir ao trabalho,igreja e ainda por cima minha mãe está internada desde o último ***** e apenas eu que tenho veículo para está levando e trazendo familiares para está acompanhando ela.
Minha vida no trabalho está um transtorno com os serviços todos atrasados por conta dessas idas e vindas.
Infelizmente um sonho que se tornou pesadelo.
O também está com alto consumo fazendo uma média apenas 5.5 km por Litro, a vendedora informou que fazia 13 km.
Não confio mais no veículo e espero uma solução *urgente*
Já liguei varias vezes,já mandei e-mail e não resolvem nada.
O veículo é uma Oroch preta 1.6 25/26 de placa *****