NOVA BAHIA

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Jacobina - BA

19/03/2026 às 09:54

ID: 243655381

Total insatisfação com o histórico do veículo Oroch out side 1.3 23 adquirido novo, várias tentativas desde a primeira semana quando observei diversas problemas no veículo, desde o barulho estranho ao ligar o veículo, ronco do motor diferente, fui à concessionária várias vezes e me levavam para teste de rua dizendo não ser nada. Primeira problema grave foi na terceira semana quando fui a uma viagem e num local da Br 101 ao reduzir vimos um barulho estranho no motor alto ao ponto de pararmos para olhar, diversas vezes retornamos ao local onde compramos Nova Bahia, diziam não ser problema talvez foi o ar-condicionado. Depois de alguns meses parou repentinamente foi levado para reparo em fev23 prot *****. Disponível um carro reserva. Daí em diante vários episódios de dificuldade para ligar cedo, ruído no motor, perda de potencia, defeitos recorrentes. Na revisão de 10000 informei que tinha parado repentinamente e quando retornei a minha cidade houve vazamento de fluido do motor com fotos apresentadas. O veículo foi guinchado, problema parcialmente reparado depois de dias, com veículo reserva disponível. Depois de alguns meses parou repentinamente de novo mandaram trocar a bateria, várias falhas de diagnóstico ou até alguns problemas resolvidos. Episódios constantes como falha no motor, verificar sistema de freios, arrefecimento do motor, troca de bomba de combustível, troca de bomba de pressão, vazamento e avarias no motor até concordar com o motor novo, que fiquei vários meses no aguardo. Mar/23 abr/23 set/23 dez/23 jun set out/24 . Final de 2024 finalmente a reparação do motor de forma tardia, se fosse antes talvez não desencadeasse tantos outros problemas. Muita insegurança, chateação, constrangimento, despesas e desgastes constantes. Último ano 2025 relatei perda de pressão, barulho estranho ao ligar, start stop direto ligado, infiltração de água no veículo atrás, relatei a situação da perda de pressão, que o veículo estava me deixando na rua, principalmente quando estava parada em sinaleira. Fiz as revisões em 2025, de julho a setembro informando o problema do painel com o botão do painel de comando travado e quebrado de tanto tentar desligar o mesmo manualmente, na hora que ele estava reduzindo a pressão do carro e não conseguiram detectar anteriormente e novamente a questão da bomba de pressão que agora sinalizaram quando finalizei o tempo da garantia, sem eles detectarem mais esse novo problema, e agora há a negativa de vocês quanto ao reparo. Reforço aqui a necessidade de respeitar o meu direito como consumidora que desde o início fui [Editado pelo Reclame Aqui] com um produto danificado, que trocaram um motor tardiamente que também me foi causados prejuízos financeiros, e emocionais. Aqui também questiono que carro é esse, que me fizeram trocar varias baterias, a última foi sem necessidade e a bomba de pressão novamente se faz necessária passando a ser duas trocas nesse histórico, onde a falha da mesma acarreta na potência da bateria visivel. Quando trocar o motor, não é direito se expandir a garantia, diante de reincidência dos mesmos defeitos. Já tive e tenho ainda muitos prejuízos com esse veículo, e esse é imprescindível para a minha mobilidade e trabalho.