Nova Bairros Planejados

Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

09/07/2026 às 17:05

ID: 253521889

Infelizmente, minha experiência com a Nova Bairros Planejados tem sido extremamente frustrante.

Há mais de um ano estou tentando resolver uma negociação com a empresa, mas até hoje não obtive uma solução definitiva. Durante todo esse período, o que recebo são apenas promessas, desculpas e constantes adiamentos.

O atendimento é extremamente ruim. Os atendentes demonstram total falta de interesse em resolver o problema, não retornam quando prometem, transferem a responsabilidade entre setores e fazem o cliente repetir a mesma história inúmeras vezes. A sensação é de total descaso e falta de respeito.

A empresa simplesmente não cumpre os acordos assumidos e parece adotar uma postura de protelar indefinidamente qualquer solução, desgastando o cliente na esperança de que ele desista de seus direitos.

É inadmissível que uma empresa que atua no mercado trate seus clientes dessa forma. O mínimo esperado é transparência, comprometimento e respeito com aquilo que foi acordado.

Estou registrando esta reclamação para alertar futuros clientes sobre a forma como a Nova Bairros Planejados conduz o pós-venda e o relacionamento com seus consumidores.

Espero que, desta vez, a empresa apresente uma solução concreta, cumpra o que foi prometido e encerre essa situação que já se arrasta há mais de um ano. Caso contrário, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor e ao Poder Judiciário para garantir meus direitos.

Não recomendo a empresa enquanto continuar tratando seus clientes com tamanho descaso e falta de compromisso.