Comprei um tênis
Não resolvido
Itapevi - SP
24/11/2024 às 16:22
ID: 202757455
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 1 tênis na descrição está escrito original quando o tênis chegou uma replica bem [Editado pelo Reclame Aqui]
Numerações errada ,na compra pedi número 35 veio número 36 tênis por ser réplica todo torno feio de mais nem chega perto do original tentei contato com a loja por Mail, wtsapp, telefone não obtive nenhum retorno.
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Resposta da empresa
11/12/2024 às 17:21
Olá! Tudo bem? Sou a Ana - Supervisora de atendimento da loja NOVA BELA.
Sinto muito pela sua experiência com a nossa loja. Quanto aos nossos produtos, em nenhuma parte de nosso site consta que são originais, trabalhamos com réplicas PREMIUM, na qual constam informações descritas abaixo de todos os nosssos produtos em nosso site.
Peço que contate-nos através de nosso número de whatsapp******* - que uma de nossas atendentes irá atende-la.
Atenciosamente, equipe NOVA BELA.
Consideração final do consumidor
10/01/2025 às 10:34
Eles passam o número de telefone para atendimento mas ninguém responde.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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