Produto falsificado

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
21/11/2024 às 14:43
ID: 202404525
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra no site de um sapato, no qual a loja informa ser original, importado, pedi a numeração 36. O produto chegou com a numeração errada e percebi também, não ser original, entrei em contato por email querendo o reembolso e de forma automática fui informada que teria que entrar pelo um número de whatsapp, ao fazer essa ******* que entrei em uma enrascada, o celular informado no site deles é fake news, vive fora, é só pra constar que tem um dispositivo, mas não funciona, parece ser pessoa física e não jurídica. Moral, não consigo comunicação nem por email e muito menos o celular. Tomem cuidado, a empresa existe mas é propaganda enganosa. Não comprem, dor de cabeça, vendem produtos induzindo o consumidor ser original e é falsificado. O celular não é o que consta na página.
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Consideração final do consumidor
27/11/2024 às 17:52
Péssimo, empresa assim jamais deveria pensar em abrir, acredito também que poderia ter fiscalização por falsos embuste
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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