Depósito não creditado para retirada de saldo da raspadinha - Solicitação de devolução via Pix

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Araucária - PR

01/12/2025 às 21:39

ID: 233409417

Fiz o depósito de 50 para retirar meu dinheiro da raspadinha e não caiu na minha conta quero devolução pix *****

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Resposta da empresa

02/12/2025 às 13:50

Olá!
Lamentamos sinceramente pela situação e entendemos sua preocupação. Reforçamos que a NOVA BET não compactua com [Editado pelo Reclame Aqui] e atua apenas como intermediadora de pagamentos, sem qualquer controle sobre políticas de saque ou funcionamento das plataformas parceiras.

Caso você acredite ter sido vítima de [Editado pelo Reclame Aqui] ou deseje solicitar reembolso, pedimos que entre em contato com nosso atendimento oficial pelo WhatsApp *******. Nosso time atende de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, e está pronto para orientá-lo e verificar a possibilidade de devolução do valor.

Atenciosamente,
Equipe de Suporte

Consideração final do consumidor

07/12/2025 às 23:38

Watsapp não funciona

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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