Impossibilidade de Saque e Acusações de Violação das Regras na Plataforma

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
14/12/2025 às 22:08
ID: 234761869
Plataforma não deixa sacar meu dinheiro diz que estou violando as regras sendo que depositei na plataforma e joguei
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Resposta da empresa
18/12/2025 às 17:46
Olá!
Lamentamos sinceramente pela situação e entendemos sua preocupação. Reforçamos que a NOVABET não compactua com [Editado pelo Reclame Aqui] e atua apenas como intermediadora de pagamentos, sem qualquer controle sobre políticas de saque ou funcionamento das plataformas parceiras.
Caso você acredite ter sido vítima de [Editado pelo Reclame Aqui] ou deseje solicitar reembolso, pedimos que entre em contato com nosso atendimento oficial pelo WhatsApp +55 83 99377-8911. Nosso time atende de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, e está pronto para orientá-lo e verificar a possibilidade de devolução do valor.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte
Consideração final do consumidor
11/02/2026 às 16:20
Ótimo trabalho
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10