Solicitação de Reembolso por Descumprimento de Oferta na Plataforma Nova Batplay Intreterimento
Não respondida
Santo Antônio do Descoberto - GO
15/01/2026 às 18:21
ID: 237819191
Prezados,
Venho por meio desta registrar uma reclamação e solicitar o reembolso do valor de R$ 100,00 (cem reais), referente ao investimento realizado na plataforma [Nova Batplay Intreterimento] em [dia 15/01/2025].
Ocorre que, após a realização do pagamento, as condições e benefícios prometidos no momento da oferta não foram cumpridos, o que caracteriza descumprimento do que foi anunciado. Não obtive os resultados, serviços ou funcionalidades que motivaram o investimento, mesmo após tentar utilizar a plataforma conforme orientado.
Diante disso, solicito de forma imediata o reembolso integral do valor pago, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor, uma vez que o serviço não foi prestado conforme prometido.
Aguardo um retorno com a confirmação do reembolso no prazo mais breve possível. Caso não haja solução, me reservo o direito de buscar os meios legais e órgãos de defesa do consumidor cabíveis.
Atenciosamente.