Reclamação respondida

Respondida

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São Paulo - SP

04/09/2022 às 21:48

ID: 149628361

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Um absurdo né ???era pra fazer a composição música pão e colocar no YouTube como não listado,a qual eu fiz porém nem a pão de açúcar nem a nova Brasil viu meu vídeo eu sei porque está como listado e não teve visualizações pois eu mesma contei,,,uma mentira enganação,,,já saiu o ganhador e ninguém se quer viu um absurdo falta de respeito,,,eu quero uma resposta,,ou irei entrar com processo,,tirou todo meu tempo pra vcs fazer um absurdo https://******* vídeo tá lá como vcs pediram está tudo certo como listado e vcs não viram meu video,,,que absurdo falta de respeito de caráter.

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Resposta da empresa

08/09/2022 às 15:23

Olá, Débora.

Todos os materiais passaram por triagem nos 40 dias de concurso (para verificar se estavam em conformidade com as regras previstas no regulamento) e passaram para avaliação final do júri após o encerramento das inscrições, no dia 5 de agosto.

Não temos controle sobre o contador do Youtube, infelizmente. Os casos pontuais que recebemos aqui foram checados e os materiais haviam sido avaliados, constando data e horário da verificação que foi compartilhada com os reclamantes.

Temos o print mas como não conseguimos anexar aqui, te enviarei por email da sua inscrição no sistema. No campo inscrição em consta a data da avaliação do seu material: 04 de agosto às 14h41.

Os materiais validados (que seguiam todas as regras do concurso) partiram para escolha da Banca da Novabrasil que promoveu a seleção dos 3 finalistas entre os dias 6 e 8 de agosto, conforme previsto em regulamento.

A escolha final foi feita pela Banca do Pão de Açúcar e pela equipe do Gilberto e Flor Gil.

O vencedor e canção está disponível no site oficial do concurso: https://*******