Cancelamento de consulta e dificuldade de reembolso via telefone
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
19/05/2026 às 19:45
ID: 249124401
Fiz um cancelamento de uma consulta de nutricionista onde paguei um valor 70 reais. Entrei em contato via WhatsApp para saber sobre o meu reembolso e não obtive sucesso. Também entrei em contato através do número que foi fornecido por uma atendente virtual e todas as vezes no qual eu liguei sempre desligam a chamada antes mesmo de iniciar.
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 16:20
Olá, Caroline!
Agradeço pelo seu contato e por compartilhar sua experiência conosco. Fico feliz em saber que o estorno do valor foi realizado, conforme conversamos diretamente.
Lamentamos pelo transtorno que você enfrentou durante esse processo. Sua mensagem é muito importante para seguirmos aprimorando nossos serviços.
Qualquer dúvida ou necessidade, pode falar comigo diretamente pelo WhatsApp (21) 2455-9601 ou pelos nossos canais oficiais de atendimento.
Com carinho,
Juliana Atendimento ao Cliente Camim
(21) 2455-9600
Chat no App Camim
Site: www.camim.com.br
Consideração final do consumidor
28/05/2026 às 11:52
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10