Dificuldade de marca as consultas sempre lotada
Respondida
Duque de Caxias - RJ
31/07/2026 às 18:09
ID: 255341261
Minha filha tem o plano da Camim e todo mês ela tem acompanhante da pediatra e todo mês e uma dificuldade para consegui agendamento as vezes eu só consigo marca para daqui a 45 dias , e sempre que ligo após a consultas nunca tem agendamento e super lotado.
Eu gostaria de saber dessa dificuldade de agendamento não acho justo paga todo mês e só usa de 2 em 2 meses .
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Resposta da empresa
05/08/2026 às 16:58
Olá, Antônio.
Agradecemos por compartilhar sua experiência e pedimos desculpas pelos transtornos enfrentados.
Fico feliz em saber que nossa equipe conseguiu contato para entender melhor a situação e prestar os devidos esclarecimentos.
Durante o contato, verificamos que já havia um agendamento para o dia 18/09. Como o senhor informou que precisava de uma consulta ainda no mês de agosto, realizamos um novo agendamento para o dia 14/08, com a Dra. Adriana, conforme sua preferência.
Agradecemos ainda pelo reconhecimento à Dra. Viviane. Ficamos contentes em saber da sua satisfação com o atendimento prestado.
Seguimos trabalhando para aprimorar nossos processos e oferecer uma experiência cada vez melhor aos nossos beneficiários.
Com carinho,
Isabelle Atendimento ao Cliente Camim
(21) 2455-9601
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Site: www.camim.com.br