Dificuldade para agendar consulta de neurologia na unidade de Nil3333
Não respondida
Nilópolis - RJ
06/08/2026 às 16:42
ID: 255808273
Venho registrar minha total insatisfação com o serviço de agendamento de consultas de neurologia da unidade de Nilópolis.
É inadmissível pagar mensalmente por um plano de saúde e nunca conseguir marcar uma consulta na unidade onde preciso ser atendida. Sempre que tento agendar, a única opção disponível é Jacarepaguá, obrigando o paciente a se deslocar para outra região, o que muitas vezes é inviável.
Se a unidade de Nilópolis não possui vagas suficientes ou não oferece atendimento adequado nessa especialidade, isso deveria ser informado de forma clara aos beneficiários. Não faz sentido pagar por um serviço que, na prática, não está disponível para quem precisa.
Solicito uma solução imediata para esse problema, com maior oferta de consultas de neurologia na unidade de Nilópolis. Caso contrário, fica evidente que estou pagando por um benefício que não consigo utilizar, o que demonstra total falta de respeito com o consumidor.
Aguardo uma resposta e uma providência urgente.