Falta de Entrega de Documentos por Corretora

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

07/08/2023 às 16:51

ID: 169674491

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estou escrevendo para formalmente denunciar uma situação de falta de entrega de documentos por parte da Imobiliária Casavan Imoveis que mudou o nome para Nova Campinas Imóveis.

No dia 25 de novembro de *******, assinei um contrato com a Casavan Imoveis, representada pela senhora Vanessa C Casavan, para administração da locação do imóvel localizado na *******, Campinas - SP.

No entanto, desde o início do contrato, a imobiliária sempre atrasou os repasses, mesmo com o inquilino pagando em dia. O repasse era sempre precedido de desculpas em função do atraso e descaso.

Durante o contrato, a Imobiliária Casavan alterou o seu nome e endereço, passando a se chamar Imobiliária Nova Campinas, representada pelo senhor Carlos Roberto Maciel. No entanto, os atrasos e descasos permaneceram.

O contrato com o inquilino está vencido e, até o presente momento, não foi atualizado. Após inúmeros pedidos, resolvi trocar de administradora, mas a empresa se recusou a fornecer os laudos de vistorias iniciais, entre outros documentos, para que eu possa prosseguir com o contrato com o inquilino, que está instalado no imóvel desde *******.

A falta de entrega desses documentos está causando inconvenientes significativos e afetando minha capacidade de prosseguir com as próximas etapas relacionadas ao imóvel. Gostaria de solicitar uma investigação por parte do CRECI para resolver essa situação de maneira adequada e justa.

Por favor, peço que esta denúncia seja tratada com a urgência e a seriedade que merece. Aguardo sua resposta e agradeço antecipadamente pela atenção dispensada a esta questão.

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Consideração final do consumidor

20/02/2024 às 17:34

Sem nenhum retorno por parte da imobiliaria até o momento.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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