Nova Canaã Materiais de Construção - As piores práticas de construção

Reclamação em réplica

Em réplica

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Rio de Janeiro - RJ

02/09/2021 às 19:46

ID: 129081583

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A empresa Nova Canaã executou uma obra de péssima qualidade, começando com a falta de gerenciamento da obra, serviços feitos pela metade e culminando com a utilização de materiais de baixa qualidade ou até mesmo inexistente.
Antes de assinar o contrato da obra, o dono da empresa Nova Canaã, Leandro Azeredo Goulart, nos mostrou uma casa recém-construída, perto do Centro de Maricá dizendo que fora a sua empresa que havia construído e que esse seria o seu padrão de construção.
Disse que portas e janelas, louças de banheiro e cozinha, escada, muro etc., era o padrão da sua empresa, e que também tinha As melhores práticas de construção.
Após assinarmos o contrato, no decorrer da obra ficamos sabendo que os materiais utilizados eram de baixa qualidade e que os acabamentos quando existente também tinham baixa qualidade e, que As melhores práticas de construção não passavam de propaganda enganosa.
Quando questionado sobre os materiais e acabamentos, dizia que não estava escrito no contrato e que, portanto, não faria:
Portas, portais e alisares de péssima qualidade, que somente após eu me comprometer de pagar mais R$ 1.*******,00 começaram a ser trocados e até o momento não pareceu mais ninguém para finalizar;
Muro sem pintar;
Louças de banheiro e cozinha de baixíssima qualidade com diversos vazamentos;
Acessórios de banheiro inexistente;
Guarda corpo e corrimão da escada inexistente;
Cisterna sem acabamento e incompleta, inclusive o cano de captação dagua não chegava no meio da cisterna;
Caixa dagua sem vazão do [Editado pelo Reclame Aqui]ão, que logo nos primeiros dias, alagou a laje e causou infiltrações nos quartos e corredor;
Após uma chuva fraca, todas as janelas vazaram água, entrado na casa e manchando ainda mais as paredes;
Essa mesma chuva molhou a parede externa e apareceram ainda mais infiltrações, as paredes externas precisam ser impermeabilizadas;
Fossa, filtro e sumidouro, sem ligação entre eles;
O entulho da obra, pedaços de tijolos, cacos de piso e azulejos, massas não aproveitadas, foram escondidos no terreno com areia por cima para cobrir;
Os terrenos em volta da obra ficaram cheios de lixo, madeiras de obra, latas vazias, plástico, embalagens de quentinhas etc.,
A propaganda de sua empresa de ter as Melhores práticas de construção, tantas vezes mencionadas por ele, era somente propaganda enganosa, que nos deixou serviços maus feitos e inacabados, apesar de todos os pagamentos por nós comprometidos em contrato terem sidos feitos com antecedência, e o Leandro sempre dizendo que estava sem dinheiro para continuar a obra e que iria parar a mesma.
O prazo para entrega da obra que era de 07 meses acabou atrasando, pois, a obra ficou vários dias parada, só colocava alguém trabalhando quando marcávamos para visitar.
Na data de entrega, faltando muita coisa para fazer ia me dizendo que entregava na hora que eu quisesse do jeito que estava.
Para completar entregou a casa com tantos problemas que quando questionado, dizia que ia fazer quando pudesse e se eu quisesse ficasse esperando ele colocar um profissional para resolver, ou corresse atrás dos meus direitos.
Resumo: Estou com uma casa NOVA com portas sem pintar, infiltração em todos os quartos e corredor, hidráulica sempre dando problemas de ar nos canos, registros que não fecham a água etc. e, rezando para não chover pois podem aparecer mais problemas.

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Resposta da empresa

06/09/2021 às 18:16

Venho em nome da Nova Canaã construtora informar a quem for de interesse que a empresa cumpriu rigorosamente o contrato existente entre as partes, algo que não aconteceu do lado da outra parte, deixando inclusive de cumprir com suas obrigações em contrato. Ainda assim mesmo passando por muitos constrangimentos com nossos funcionários na casa do cliente, a empresa vinha de forma honesta cumprindo com a garantia dos serviços https://******* assim todos esses serviços discriminados pela parte já foram solucionados a dias, já o cliente até o momento não arcou com o restante do pagamento para a quitação do contrato...inclusive a empresa realizou serviços que não estavam em contrato, e os mesmos até o momento não foram pagos pelo cliente como ele informou na reclamação. Estamos a disposição para quaisquer tipo de esclarecimento.
Atenciosamente


Leandro Goulart.

Réplica do consumidor

08/09/2021 às 08:28

Responder mentindo não ******* Azeredo Goulart.
Nada foi feito, estamos com paredes manchadas de infiltrações, vazamentos generalizados, ar nos canos, portas empenadas e não pintadas etc.,
E ainda quer dinheiro?
Vai trabalhar certo e deixa de enganar os ostros!
Só fizemos essas postagens para que você Leandro Azeredo Goulart com esse jargão medíocre As melhores práticas de construção não engane mais ninguém, e acredito que outros consumidores que foram [Editado pelo Reclame Aqui] pelos maus feitos da Nova Canaã Construções registrem aqui a sua indignação, com certeza não somos os únicos.
José Carlos Miranda

Réplica da empresa

08/09/2021 às 08:43

Infelizmente como todos podem ver as declarações de baixo nível do cliente, logo entenderão o tamanho da dificuldade de relacionamento com o mesmo, que desde o início demonstra muito mais interesse em ofender e nos destratar do que chegar a um consenso. Como todos podem ver a empresa nunca teve esse tipo de constrangimento com nenhum cliente, haja visto que pela primeira vez que nos pronunciamos aqui neste site.
A empresa mais uma vez se dispõe a qualquer tipo de esclarecimento.
Atenciosamente

Leandro Goulart

Réplica do consumidor

06/10/2021 às 12:12

Não soube construir, e não sabe consertar, os maus feitos continuam.
Mas agora as pessoas que procurarem informações de construção saberão que Nova Canaã e Leandro Azeredo Goulart é referência de péssimas práticas de construção.