Barulho na suspensão do Arrizo 5 RXT 2020 e falta de solução da concessionária

Respondida
São Paulo - SP
22/09/2025 às 19:45
ID: 227543795
Adquiri um Arrizo 5 RXT 2020 0km, aos 10.000km me disseram que o barulho da roda era da suspensão e na revisão apertaram os parafusos mas o barulho não parou, aos 20.000km me disseram que era dos amortecedores e não mais tinha garantia, cheguei a falar com os ombudsman da Chery por recomendação da própria concessionária da Vila Leopoldina ( onde sempre fiz as revisões) troquei amortecedores mesmo vendo que estavam novos, daí por diante apenas poderiam verificar se eu paga-se as horas para ver o que estava acontecendo. O problema perdura e já fiz várias tentativas, nem sei mais quanto já gastei. Resolvi conviver com o problema já que os consultores da concessionária disseram que era normal esse barulho e que poderia rodar tranquilo. Enfim resolvi atende-los, passei a andar com o rádio sempre ligado para não me incomodar com aquele stress. O problema é que gostaria de trocar o carro, mas não tenho coragem de repassá-lo assim. Não sei nem o que dizer para quem se interessar pela compra e jamais deixaria de informar sobre esse barulho recorrente. E aí Chery, o que faço?
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Resposta da empresa
24/09/2025 às 13:33
Não é da nossa css. Tem que entrar em contato com a loja a qual comprou
obrigada