Caoa Chery não cumpre prazos e vende veiculo com bloqueio de gravame

Reclamação resolvida

Resolvido

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Taboão da Serra - SP

13/12/2023 às 11:06

ID: 178145227

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Prezados,

Espero que esta mensagem os encontre bem. No dia 09/11/*******, realizei a compra de um veículo em sua concessionária, empolgado com a expectativa de receber meu novo carro. No entanto, passaram-se mais de 30 dias, e até o momento, o veículo não foi entregue.

Gostaria de solicitar a gentileza de uma posição sobre o status da entrega e informações claras sobre os motivos do atraso. Sinto-me frustrado e preocupado com a demora, o que vai contra a confiança que depositei em sua empresa.

Peço que analisem essa situação com a devida atenção e tomem as medidas necessárias para agilizar a entrega do veículo. Estou aberto ao diálogo e espero resolver essa questão da maneira mais eficiente possível.

Agradeço antecipadamente pela compreensão e colaboração.

Endereço da Caoa Chery seminovos: Av. dr Ricardo Jafet, *******
Atenciosamente,

Siclaudio Borges

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Resposta da empresa

13/12/2023 às 14:03

Prezado Sr. Siclaudio Borges da Silva

Nós somos da concessionária Nova Caoa Chery da cidade de São José dos Campos - SP. O Sr. realizou a reclamação na loja errada.


Qualquer dúvida estamos à disposição.
Nova Caoa Chery.

Consideração final do consumidor

18/12/2023 às 14:42

Obrigado pelo esclarecimento.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10