Caoa Chery não cumpre prazos e vende veiculo com bloqueio de gravame

Resolvido
Taboão da Serra - SP
13/12/2023 às 11:06
ID: 178145227
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrezados,
Espero que esta mensagem os encontre bem. No dia 09/11/*******, realizei a compra de um veículo em sua concessionária, empolgado com a expectativa de receber meu novo carro. No entanto, passaram-se mais de 30 dias, e até o momento, o veículo não foi entregue.
Gostaria de solicitar a gentileza de uma posição sobre o status da entrega e informações claras sobre os motivos do atraso. Sinto-me frustrado e preocupado com a demora, o que vai contra a confiança que depositei em sua empresa.
Peço que analisem essa situação com a devida atenção e tomem as medidas necessárias para agilizar a entrega do veículo. Estou aberto ao diálogo e espero resolver essa questão da maneira mais eficiente possível.
Agradeço antecipadamente pela compreensão e colaboração.
Endereço da Caoa Chery seminovos: Av. dr Ricardo Jafet, *******
Atenciosamente,
Siclaudio Borges
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Resposta da empresa
13/12/2023 às 14:03
Prezado Sr. Siclaudio Borges da Silva
Nós somos da concessionária Nova Caoa Chery da cidade de São José dos Campos - SP. O Sr. realizou a reclamação na loja errada.
Qualquer dúvida estamos à disposição.
Nova Caoa Chery.
Consideração final do consumidor
18/12/2023 às 14:42
Obrigado pelo esclarecimento.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10