Entrega de itens de compra faltando

Resolvido
Uberlândia - MG
15/05/2023 às 09:48
ID: 164634315
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTenho uma loja de eletro e ferragista e ao lado o chaveiro do meu pai também, e no dia 14/04 ocorreu uma entrega de 8 volumes, o recomendado é para conferir os itens um por um na entrega, porém eu estava em atendimento com clientes em ambas lojas e sozinho no momento, e os entregadores deixaram as caixas conferiram apenas os volumes das caixas com as notas e foram embora. Mais tarde quando tive tempo fui conferir a entrega e verifiquei que da nota de R$*******,82 ficou faltando os seguintes itens CAIXA SIF QUADR 150X185X75 ALUM AMANC
CANT M. FRANC LEVE 30CM BR OVERTIME 12 UNIDADES
MARRET A 1/2KG TENACE COM CABO 1 UNIDADE
TAMPA CAIXA GORDURA MALLTON 1 UNIDADE
OLEO DESENGRIPANTE 300ML LUBFAST 12 UNIDADES
Totalizando em R$******* de compras não entregues de um pedido de R$*******,82 .
Foi parcelado em 3 boletos de R$******* um já pago dia 10/05 e outro que vence agora dia 17/05 e outro 24/05 .
Não vou me sacrificar em pagar esse último boleto pois ja enviei vários e-mail pedindo solução e ate hoje nada!
O pior de tudo é que fui falar com o VENDEDOR ISMAEL e ele disse que pegou os itens com o motorista no dia 18/04/23 e até hoje ele não veio me entregar e fica sempre colocando desculpas. Eu to numa raiva desse vendedor [Editado pelo Reclame Aqui]. E a empresa tem todos os prints das conversas que mostram o quanto o funcionário deles é corrupto.
A questão é o seguinte a NOVA CASA DISTRIBUIDORA MATERIAL CONSTRUÇÃO S/A , havia pedido 10 dias desde q enviei o e-mail no dia 29/04 e até o momento não resolveram a minha situação. Ai se eu não pagar o boleto vai prejudicar meu cnpj. Más e ai, e meus itens????
Pedi também para q me enviassem um boleto atualizado já que não me entregaram meus itens, até o momento sem retorno;
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Consideração final do consumidor
18/06/2024 às 14:24
Após meses, finalmente mandaram um representante que me enviou os itens que um funcionário tinha extraviado.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5