Torneira com defeito
Não respondida
Unaí - MG
22/10/2024 às 08:33
ID: 200212393
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVendemos uma torneira para um cliente e depois de uns 10 dias a torneira começou a vazar e não veda a água.
Entrei em contato diretamente com o SAC da distribuidora e eles pediram os dados certinho e tal. Autorizaram o recolhimento da torneira com defeito e mandaram o número do protocolo. Porém veio uma observação: A torneira deverá estar na embalagem original.
Eu falei para eles que não sabia que tinha que falar para o cliente guardar a embalagem pois a mercadoria iria estragar.
Eles só responderam que não fazem a troca sem a embalagem.