Capinha de celular não recebida e atendimento ruim

Boa tarde!

Sentimos muito por toda a situação e pela experiência que você teve, principalmente em relação ao atendimento esse não é o padrão que buscamos oferecer.

Conforme conversamos pelo WhatsApp, já realizamos o reenvio da sua case, e seguimos acompanhando para que desta vez tudo ocorra perfeitamente.

Como forma de nos desculparmos por todo o transtorno, gostaríamos de te oferecer um desconto especial de 50% OFF na sua próxima compra, caso goste da case recebida.

Seguimos à disposição para qualquer suporte que precisar!

Já faz umas duas semanas que disseram ter reenviado a capinha mas até agora não chegou. Eu não quero o desconto de 50%, não quero comprar mais nada. Três meses e não recebi essa capa.

Ola;

Verificamos em nosso sistema que a sua case já foi entregue no endereço cadastrado.

Caso não tenha localizado o produto, pedimos, por gentileza, que verifique com familiares, vizinhos ou na portaria (se houver), pois em alguns casos a encomenda pode ser recebida por terceiros.
Se ainda assim não encontrar, pode nos chamar que vamos te ajudar a verificar com a transportadora, tudo bem?

Ficamos à disposição