NovaCase NOvoGolpe

Olá!

Entendemos a sua preocupação e agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.

Gostaríamos de reforçar que a Nova Cases é uma empresa séria e comprometida com seus clientes. Não aplicamos [Editado pelo Reclame Aqui] e trabalhamos diariamente para que todos os pedidos sejam entregues com segurança e qualidade. Nossa equipe acompanha cada solicitação e permanece à disposição para prestar todo o suporte necessário durante o processo.

Temos confiança de que, quando sua case chegar, o senhor ficará satisfeito com a qualidade do produto. Se isso acontecer, teremos o prazer em disponibilizar um cupom de desconto exclusivo para uma próxima compra, como forma de agradecer pela sua confiança e compreensão.

Seguimos à disposição para qualquer dúvida e continuaremos acompanhando seu atendimento até que tudo seja resolvido.

Atenciosamente,Equipe Nova Cases

Eu comprei um casa nove para meu celular, e paguei bem caro pelo produto. Isso aconteceu a mais de 40 dias. Quanto tempo essa empresa de reputação dubia leva para entregar um produto simples desse? A propria respota deles coloca em duvida se vão ou não entregar o produto. Espero que isto sivar de alerta para futuros compradores procurarem empresas mais idoneas.

Ola;

Entendemos completamente a sua insatisfação e lamentamos sinceramente pelo atraso na entrega do seu pedido.
Gostaríamos de reforçar que o seu pedido não foi cancelado e continua em trânsito para entrega. Temos a confirmação de que ele será entregue, apesar do atraso ocorrido durante o transporte.
Como forma de demonstrar nosso compromisso e pedir desculpas pelo transtorno, disponibilizamos um desconto de 50% em sua próxima compra, caso você goste do produto quando ele chegar. Esperamos que essa seja uma oportunidade para lhe proporcionar uma experiência muito melhor.

Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento e continuaremos acompanhando a entrega até sua conclusão.

Ola;

Entendemos completamente a sua insatisfação e lamentamos sinceramente pelo atraso na entrega do seu pedido.
Gostaríamos de reforçar que o seu pedido não foi cancelado e continua em trânsito para entrega. Temos a confirmação de que ele será entregue, apesar do atraso ocorrido durante o transporte.
Como forma de demonstrar nosso compromisso e pedir desculpas pelo transtorno, disponibilizamos um desconto de 50% em sua próxima compra, caso você goste do produto quando ele chegar. Esperamos que essa seja uma oportunidade para lhe proporcionar uma experiência muito melhor.

Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento e continuaremos acompanhando a entrega até sua conclusão.

Acabaram que me devolveram meu dinheiro depois de varias semanas me enrolando

Esta dificil receber o produto dessa empresa.... tem muita desulpa mas nenhuma solução. O mais preocupante e que eles continuam fazendo propganada na Internet para pegar outros incaltos!

Ola

Lamentamos sinceramente pelo transtorno causado e pedimos desculpas por toda a situação.

Embora o ocorrido não tenha correspondido à experiência que buscamos oferecer aos nossos clientes, informamos que o reembolso foi realizado, conforme solicitado, concluindo a tratativa da forma mais ágil possível.

Estamos constantemente trabalhando para aprimorar nossos processos e evitar que situações como essa voltem a acontecer. Agradecemos a compreensão e permanecemos à disposição caso ainda possamos ajudar em qualquer outra questão.