Produto não recebido e falta de código de rastreamento para capa de celular
Resolvido
Teresina - PI
27/04/2026 às 21:14
ID: 247117921
Comprei uma capa p/ o celular, não me enviaram o código de rastreamento e nunca recebi nada!!!
Pedidos
Pedido #*****
Confirmado em 15 de abr.
Status de processamento do pedido: Encaminhado
Número de rastreamento *****
Encaminhado
20 de abr.
Confirmado
15 de abr.
Informações do pedido
Informações de contato
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Endereço de entrega
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Forma de frete
CORREIOS (PAC) - EM MÉDIA 7 A 14 DIAS ÚTEIS - ENVIO COM CÓDIGO DE RASTREIO
Endereço de faturamento
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Resposta da empresa
05/05/2026 às 10:43
Ola;
Pedimos sinceras desculpas pelo atraso na entrega do seu pedido. Verificamos aqui e ele já se encontra em Guarulhos/SP, que é um dos principais centros logísticos dos Correios. Isso significa que ele está em fase final de processamento e em breve seguirá para a unidade responsável pela entrega na sua região.
Sabemos que a espera não é o ideal, e por isso, como forma de pedido de desculpas, gostaríamos de te oferecer um cupom de desconto para a sua próxima compra conosco.
Seguimos acompanhando seu pedido de perto, e qualquer novidade manteremos você informado. Caso precise de algo, estamos à disposição
Segue link para acompanhar o pedido
https://anjunexpress.com/trackPackage
Consideração final do consumidor
09/05/2026 às 11:55
Muita demora p/ entrega
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
9