Atraso na liberação de veículo após recall e impacto no licenciamento do documento 2025.
Respondida
Belo Horizonte - MG
23/04/2026 às 18:33
ID: 246800511
Fiz um recall nessa agência no dia 10/03/2026 e até hoje não foi liberado tento contato por ligação ou até mesmo WhatsApp eles veem a mensagem e na me respondem quero uma solução até por que por conta desse atraso na liberação meu documento 2025 do carro não foi liberado ainda me chamo ***** *CONFIRMAÇÃO DE AGENDAMENTO*
Cliente: ANDERSON
Endereço: ***** - *****, ***** - MG, ***** - *****
Consultor(a): *****
Data: 10/03/2026
Horário: 10:30
Unidade solicitada pelo cliente para ser atendido: Nova Catalão Pampulha
O prazo de entrega do veículo, deverá ser visto no ato do atendimento, junto ao consultor.
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Resposta da empresa
27/04/2026 às 09:46
Prezada, bom dia!
Conforme informado, o recall já foi devidamente realizado. No entanto, pode haver um prazo para que essa atualização seja refletida no sistema.
Pedimos, por gentileza, que aguarde esse período.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional ou necessidade de suporte.
Atenciosamente,