Troca do carro atual por um veiculo 0KM VW
Resolvido
Itabira - MG
30/04/2025 às 16:20
ID: 215995663
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de um veiculo 0KM na empresa Nova Catalão em BH, durante orçamento o vendedor super educado, atencioso e etc. Durante o processo de troca, me enviaram 04 contratos para assinatura, mostrando assim um total despreparo do setor. Após a finalização do processo, sem definição do dia de entrega do veiculo através do contrato do vendedor, uma funcionaria da qualidade entrou em contato perguntando sobre o processo, feito a reclamação, a mesma ficou de dar um retorno e também eu que tive de entrar em contato para saber a data.
Não recomendo comprar carro nessa concessionaria Nova Catalão.
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Resposta da empresa
05/05/2025 às 13:29
Boa tarde, Sr. Belimar!
Conforme conversamos nos últimos dias e após sua visita à nossa loja, o inconveniente foi solucionado.
Agradecemos imensamente pela sua paciência e compreensão. Permanecemos à disposição para o que for necessário.
Contato:******* Setor de Qualidade
Consideração final do consumidor
05/05/2025 às 16:35
Excelente trabalho da área de qualidade ( Daiane) e a entrega técnica do Lucas, estão de parabéns.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10