NOVA CIBRAS SERVICOS TECNICOS EM ELETRODOMESTICOS

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São Paulo - SP

06/02/2023 às 22:11

ID: 158853385

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Dia 28-12-******* entrei em contato com a Nova Cibras via whatsap*******) para solicitar informação de como fazer um orçamento, a empresa apenas disponibiliza o reparo na casa do cliente por falta de espaço físico na loja e cobra 45 reais pela visita que foi agendada para o dia 03-01-*******, assim o técnico veio e avaliou o defeito, fui informado pelo técnico que a loja entraria em contato comigo para passar o valor do reparo e que eu não precisaria entrar em contato. Até a data de hoje, dia 06-02-******* não recebi nenhum contato ou satisfação pela demora. Assim exijo a devolução do valor pago de 45 reais pelo serviço não prestado (valor do orçamento), um mês é fora do normal para um orçamento. Acabei sendo obrigado a levar em outra assistência técnica não autorizada no dia 30-01-******* que já fez o reparo e me entregou. Cabe informar que no primeiro atendimento via Whatsap são cordiais e educados, o técnico que veio fazer visita também muito educado, porém depois esquecem você, estou indignado não é nem pelo valor, mas pela falta de https://******* acionado.