Hidrovitalis ( Enganação total com relação a eficácia do aparelho!)

Em réplica
São Paulo - SP
17/02/2021 às 15:49
ID: 119773441
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde!
Venho aqui deixar a minha indignação! Em 16/07/20 fiz a burrice de comprar um Hidrovitalis, aparelho esse que promete auxiliar em mais de ******* mil patologias (veja, eu não disse curar e sim auxiliar) fiquei super entusiasmada pois 10 de minhas clientes inclusive eu, queriamos emagrecer e no software do aparelho tem essa função! A vendedora que me atendeu, nunca sabia explicar nada direito, sempre q eu perguntava algo simples ela nunca tinnha a resposta, e ao invés de me passar para o suporte técnico, me enviava uns links nada a ver, pois bem, comprei essa [Editado pelo Reclame Aqui] com eficácia zero!!! E me sinto totalmente lezada por essa empresa, afinal a tal Aline disse q para o início de um emagrecimento, seriam necessárias de 8 à10 sessões!!! Como sou cautelosa, comecei a fazer as sessões em mim tbm!!! Mas fechei pacotes de 20 sessões, pois afinal se 10 sessões iniciais era o mínimo, não é possível que com 20 sessões, nem eu, nem minhas clientes não emagrecessemos nada??? Pois bem, foi exatamente isso q aconteceu!!! Nem eu nem minhas clientes emagrecemos 1 grama!!! Uma outra cliente veio se tratar com capsulite adesiva, ou popularmente chamado de ombro congelado!!! Passei outra vergonha, pois a mulher pagou 10 sessões e o ombro dela não deu nem sinal de alívio!!! Comprei o sal correto sem iodo, ou seja tudo certo!!! A questão é que tive um prejuizo imenso!!! Pois as 11 clientes sairam falando q eu era charlatã e que essa [Editado pelo Reclame Aqui] de aparelho não funcionava coisa nenhuma e que era "engana trouxa" porém não perdi apenas 11 clientes, perdi muito mais, pq a propaganda ruim se alastra rapidamente e 8 outras clientes que estavam agendadas, desistiram por serem amigas dessas q fizeram a sessão!!!
Hoje quando pwrguntei para a vendedora Aline se havia possibilidade de recompra, ela disse que não!! Interessante não é mesmo??? Tenho a nota fiscal, certificado e o aparalho está novo, pq afinal ninguém mais me procurou para nenhum tipo de terapia, sem contar que acabaram com a minha reputação de terapeuta!!!! Excelente trabalho de vcs Noca Ciência Global!!! Eu espero que vcs repensem o conceito de vc pois o aparelho está novo e nem o primeiro eletrodo ainda foi trocado!!!
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Resposta da empresa
17/02/2021 às 17:13
Boa Tarde Viviane ,
Sua reclamação foi enviada para o Departamento Administrativo, e foi decidido que seria melhor que nos encaminhasse o equipamento e com a devida restituição do valor pago pelo equipamento. Ficaremos no aguardo do seu contato , para que haja a resolução de seu problema .
Atenciosamente ,
Nova Ciência Global.
Réplica do consumidor
18/02/2021 às 00:08
Ok!!! Sem problema algum!! A vendedora Aline já está com os dados da minha conta poupança, assim que o depósito valor integral do aparelho for depositado em minha conta, eu enviarei com prazer o aparelho com tudo que lhe pertence via correio!!
Fico no aguardo do depósito!!!