Descumprimento de contrato junto a Fasttur

Reclamação em réplica

Em réplica

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São José dos Campos - SP

18/02/2020 às 14:12

ID: 100666537

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Através da Nova Consultoria e Investimentos fui orientado a aplicar um dinheiro na empresa Fasttur através de um contrato de Mútuo com essa última.Conforme contrato assinado por mim designado mutuante, e pelo designado mutuário Chrystiano (da Fasttur), eu emprestaria uma quantia à empresa (quanto maior o aporte, maior a rentabilidade) e mensalmente receberia um rendimento. Ao final de 1 ano o valor por mim aplicado seria devolvido. Segundo esse contrato eu poderia pedir o resgate (dinheirro investido de volta) a qualquer momento. Desde novembro de ******* a FASTTUR não paga os rendimentos, resolvi então, em janeiro de ******* pedir o resgate e a empresa não me atende, não responde meus emails e não consigo contato pessoalmete, nem com a NOVA CONSULTORIA E INVESTIEMNTOS e nem com FASTTUR TURISMO E CAMBIO EIRELI. Como a Nova Consultoria intermediou (vendeu) o serviço, gostaria que me dessem uma solução para esse caso junto a FASTTUR.

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Resposta da empresa

21/02/2020 às 12:33

Olá Rogério,
Tudo bem?

Nós da Nova Consultoria, comunicamos a todos os clientes que em razão dos problemas relacionados à empresa Fasttur Turismo e Câmbio EIRELI ME, CNPJ 29.*******.*******/*******75, estamos tomando as devidas providências, sobretudo com relação aos atrasos nos pagamentos que são de inteira responsabilidade da empresa FASTTUR.
Importante esclarecer que a NOVA CONSULTORIA é empresa idônea que presta serviços de consultoria em educação financeira e, para tanto, conta com o apoio de prestadores de serviços para impulsionar o programa de educação financeira.
Dentre eles, a NOVA CONSULTORIA contava com a parceria da FASTTUR, mas como muitos sabem, inúmeras queixas sobre a idoneidade da referida empresa macularam a parceria estabelecida, sendo a NOVA CONSULTORIA tão vítima quanto diversos clientes, contudo, em respeito aos seus clientes, a NOVA CONSULTORIA esclarece que promoverá o necessário para colaborar com os clientes [Editado pelo Reclame Aqui] pelas FASTTUR no que for possível.
Por fim, a NOVA CONSULTORIA informa que NÃO fornece nem está solicitando dados cadastrais ou bancários de seus clientes e que, no caso de recebimento de formulários, e-mails, invites, e outros, solicitamos à comunicação através do canal ******* ou pelo telefone******* para que sejam adotadas as medidas pertinentes à identificação do remetente.

Permanecemos à disposição,
Equipe da Nova Consultoria

Réplica do consumidor

21/02/2020 às 15:45

Agora fica fácil dar uma resposta genérica e igual à todos que aqui fizeram uma reclamação contra a NOVA CONSULTORIA E INVESTIMENTOS ( li a resposta dada às outras reclamaçôes). Na hora de oferecer um serviço através de um contrato questionável, registrado em cartório, que cita anexo que não foi fornecido e Carta fiança com ANALYSIS BANK, nos passado como garantia, a sabermos agora que nunca foi feita, pois eu e outras pessoas do grupo que conheço entramos em conato com a Analysis Bank e temos cópia do email falando que não existe nenhuma carta fiança para tais cpf, vocês foram rápidos, treinados, prestativos e taxativos sobre o ótimo investimento. Acredito que quem paga por uma consultoria financeira busca uma parceria de confiança com profissionais capacitados para o serviço de consultoria e o que vemos aqui são clientes [Editado pelo Reclame Aqui] e insatisfeitos. Pela respostas que estão dando aqui, repito, à todas as pessoas [Editado pelo Reclame Aqui] e insatisfeitas com o serviço de vocês em parceria com a FASTTUR, vemos que não resolveram nosso problema. Mesmo que o contrato seja com a FASTTUR TURISMO E CAMBIO EIRELE e ela que tenha que, a princípio, pagar o que deve, vocês venderam o serviço e fica aqui registrada mais uma reclamação.

Réplica da empresa

17/03/2020 às 13:27

Caro Rogério, boa tarde!

A NOVA CONSULTORIA lamenta muito o ocorrido e esclarece que igualmente foi surpreendida com a notícia sobre a carta fiança emitida pelo Analysis Bank em garantia ao contrato firmado pela FASTTUR com seus clientes.
Reforçamos que a NOVA CONSULTORIA permanece à disposição e está adotando as medidas pertinentes para contribuir com clientes [Editado pelo Reclame Aqui] pela FASTTUR.