cobrança indevida
Respondida
Magé - RJ
16/05/2024 às 09:47
ID: 188899201
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesrecebi um boleto de cobrança com vencimento para pagamento no dia 27/05/*******.
porem nâo tenho vinculo algum com esta empresa.
entrei enviar um e-mail para esclarecimento não obtive sucesso. por telefone também porém nem completa a chamada.
não sei como proceder
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Resposta da empresa
13/01/2025 às 15:02
Olá, Claudio.
Sentimos muito por essa situação. Garantimos que nosso compromisso é sempre com o melhor atendimento. Não é essa experiência que desejamos para nossos clientes.
Caso seu problema ainda não tenha obtido resolução, solicitamos gentilmente que envie um e-mail com o título OUVIDORIA NOVA COSTA e sua narrativa da ocasião, de preferência com evidências como fotos e vídeos para que possamos seguir com um atendimento mais aplicado.
Atenciosamente, Nova Costa Telecom.