Mal administração e confusão em toda negociação
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
10/10/2023 às 09:59
ID: 173685937
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAtualmente eu moro em um imóvel administrada pela Criativas imóveis, o apto fica localizada na Av. Ibiúna. São quase 11 meses morando que a mesma quantidade de tempo eu venho tendo problemas estruturais, problemas com a administração e por último problema com na parte elétrica. O condomínio é novo tem cerca de 11 meses, porém a construção é de péssima qualidade. É até difícil de acreditar, mas eles conseguiram errar o projeto na eletricidade, trocando o meu relógio com o do vizinho ao lado fazendo que eu pagasse a energia do vizinho e o vizinho pagasse o meu consumo, e o pior de tudo é que se fosse pela administradora eu não iria ficar sabendo, eles não passam as informações (dá a entender que fica na omissão). Com a chuva que deu nos últimos dias, a minha sala encheu dagua que começou a pigar do teto (mais uma vez problemas estruturais) e para completar .. eles estão cobrando uma taxa de condomínio com menos de 12 meses de contrato.
O prédio é caótico e a administração mais ainda!
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Resposta da empresa
26/10/2023 às 16:53
Prezado Sr. Marcos Douglas, conforme os nossos registros pelos canais de atendimentos, todos as suas solicitações foram repassadas aos proprietários e atendidas no mesmo dia que foram realizadas. Pedimos desculpas por qualquer transtorno. Por gentileza, se houver algo que possamos ajudar, ficamos a disposição.
Consideração final do consumidor
29/10/2023 às 19:50
O estresse não compensa, apenas aguardando ô término do contrato.
A falta de comunicação efetiva e com antecedência é caracterizada um falta de respeito com os moradores, a falta de transparência ( aumento do condomínio, porém ninguém tem acesso ao contrato ) para verificarmos a vericidade entre outros
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
30/10/2023 às 11:10
Prezado Sr. Marcos, o nosso contrato de locação, é digital. O documento está no e-mail da responsável pela locação, (é enviado automaticamente após a assinatura), e pode ser acessado a qualquer momento. Caso precise de uma nova cópia, a responsável poderá entrar em contato conosco que forneceremos no mesmo momento. Att. Equipe Criativa Imóveis.