HB20 2015 com defeitos recorrentes e falta de solução pela loja Adonai Motors/Nova Diadema

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

07/01/2026 às 19:18

ID: 236977597

Adonai Motors, empresa que posteriormente passou a operar sob a denominação NOVA DIADEMA MULTIMARCAS, tendo transferido seu endereço da Avenida Cupecê para Diadema.

Comprei um veículo Hyundai HB20 1.6, ano 2015, no dia 07 de agosto de 2025, pelo valor de R$ 50.000,00.

Desde a compra, o carro apresentou diversos defeitos graves, comprometendo totalmente a segurança, o funcionamento e o uso normal do veículo, entre eles:

Barulho anormal no motor
Falha nos cilindros 3 e 4
Ruído na suspensão
Desligamento do motor ao esterçar o volante com o motor aquecido
Instabilidade e falhas na marcha lenta
Consumo excessivo de combustível
Defeito na boia de combustível
Comandos do volante inoperantes após o último reparo realizado pela loja
Freio de mão ineficiente, não segurando o veículo em aclives

Levei o carro mas de 6 vezes até a loja para reparos. Em todas as ocasiões, os problemas voltavam a ocorrer, demonstrando que a empresa apenas maquiava os defeitos, sem realizar um conserto definitivo.

Diante da falta de solução, do desgaste emocional e financeiro, e da perda total de confiança na empresa, fui obrigado a vender o veículo ainda apresentando os problemas relatados, arcando com prejuízo financeiro em relação ao valor originalmente pago, além de diversos transtornos.

Considero a conduta da empresa extremamente irresponsável, configurando venda de produto com vício oculto e descumprimento do dever de solução.

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Consideração final do consumidor

25/03/2026 às 12:39

Pessima empresa.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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