Compra na Amazon com Vendedor Nova Era Cosméticos: Produto sem rastreio, impossível contato com vendedor e transportadora, e descaso com o cliente.
Resolvido
Campinas - SP
22/03/2026 às 14:50
ID: 243981731
Fiz uma compra pelo site da amazon, vendedor nova era cosmeticos e entrega pela nova era cosmeticos, para receber o pacote no dia 20/03, mas na data enviaram que meu produto estava sem rastreio e tbem não consigo falar com o vendedor e transportadora. Vende produto que não tem, isso está virando corriqueiro no site da amazon, querem devolver o dinheiro.. A Amazon tbém está pessima para compra..
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Resposta da empresa
23/03/2026 às 09:08
Olá! Tudo bem?
SAC Nova Era Cosméticos
Agradecemos por compartilhar sua situação. Vamos entrar em contato para entender melhor o ocorrido e verificar as informações com mais atenção. Nosso objetivo é prestar todo o suporte necessário e buscar a melhor solução possível. Permanecemos à disposição.
Consideração final do consumidor
23/03/2026 às 15:07
Meu problema foi resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8