Demora no Retorno dos Canais de Atendimento para Informações sobre Compra

Resolvido
Porto Alegre - RS
21/03/2026 às 15:12
ID: 243934911
Fiz uma compra e buscai os canais de informação, e simplesmente ninguém retorna com informação nenhuma.
Pelo whatsapp, pelo suporte, por email, nada nada, ninguém retorna pra passar uma simples informação.
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Resposta da empresa
23/03/2026 às 08:33
Olá, bom dia.
Pedimos desculpas pela demora no retorno. Essa não é a experiência que queremos proporcionar aos nossos clientes. Sua solicitação já está sendo tratada com prioridade e em breve você receberá um posicionamento. Permanecemos à disposição.
Consideração final do consumidor
23/03/2026 às 16:05
Eu tive que ir atrás da loja física.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7