Nova Era Formaturas

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Curitiba - PR

10/07/2025 às 18:26

ID: 221786271

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Venho registrar minha total insatisfação com a empresa Nova Era Formaturas, que vem praticando condutas abusivas e lesivas aos consumidores, especialmente no que se refere aos valores cobrados, cláusulas contratuais desproporcionais e omissão de serviços essenciais.

O contrato apresenta cláusulas de cancelamento abusivas, que impõem penalidades extremamente altas, dificultando qualquer tentativa de rescisão mesmo em situações justificáveis. A empresa altera valores ao longo do tempo, sem qualquer justificativa razoável ou autorização dos contratantes.

Os preços praticados são completamente fora da realidade, principalmente considerando que se trata de uma formatura de curso de Direito, e ainda assim os valores cobrados extrapolam os padrões do mercado. Por exemplo:

Convite individual em torno de R$ 590,00

Baile de formatura ultrapassando os R$ 15.000,00 por formando

Fotos individuais cobradas à parte por R$ 40,00 cada

Fotos em grupo a R$ 69,90 cada

E o pior, mesmo diante desses valores altíssimos, o atendimento é demorado, desorganizado e decepcionante, não condizendo com o investimento feito.

Outro ponto gravíssimo é o fato de a empresa vender à parte serviços que são essenciais à entrega do que foi contratado, como fotos do dia da colação e itens necessários para a confecção dos convites. Alegam que a inclusão desses serviços no contrato configuraria venda casada, o que é uma justificativa absurda e maliciosa, utilizada apenas para explorar ainda mais os consumidores.

Além disso, é possível verificar diversos processos judiciais e reclamações contra a Nova Era Formaturas, o que apenas confirma que a prática abusiva é recorrente e afeta inúmeros consumidores.

Não recomendo a contratação dessa empresa. A experiência está sendo frustrante, cara e muito abaixo das expectativas.