Empresa de eventos de formatura cobra indevidamente alunos e causa transtorno para comissão organizadora.
Respondida
Itapema - SC
20/03/2026 às 17:22
ID: 243874111
Sou da comissão de formatura da minha turma, com mais alguns representantes de turmas. Acontece que a falta de organização dessa empresa chega a ser vergonhosa. Sabemos que a empresa é muito conhecida e aparentemente tinha uma boa ''reputação'' no ramo de eventos de formatura. Mas é uma desorganização total quando se fala da parte financeira, várias vezes fui cobrada num valor maior de mil reais, alegando que eu estaria devendo mensalidades da formatura, enviei diversas vezes os comprovantes até pararem de cobrar esse valor. Posteriormente informara que tinha 1 parcela em aberto, mesmo eu enviando um comprovante exato dessa parcela, não foi suficiente, alegavam que continuava em aberto. O mesmo aconteceu com vários formandos dessa formatura, um desgaste para quem organiza a formatura (comissão) que precisa cobrar os próprios colegas, que na verdade, já haviam pago todo o valor da formatura.
Simplesmente transformam nosso sonho de uma formatura, em um pesadelo.
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Resposta da empresa
23/03/2026 às 10:09
Olá Ketlin , meu nome é Guilherme e sou responsável pela comuniação da empresa.
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado e pela experiência relatada. Em nome da empresa, lamentamos a situação.
Informamos que o caso já foi devidamente analisado e resolvido.
Reforçamos que este não é o canal mais adequado para tratativas desse tipo. Para um atendimento mais ágil e assertivo, orientamos que utilize nossos canais oficiais de atendimento.
Agradecemos a compreensão.
Att,
Nova Era Formaturas