Imobiliária falha na comunicação e no cumprimento de prazos para distrato e devolução de caução após problemas estruturais no imóvel.
Não respondida
Fortaleza - CE
18/07/2026 às 13:47
ID: 254246721
Fiz a localização de um imóvel durante o período de 1 ano (junho/2025 - julho/2026) e tive inúmeros problemas estruturais, os quais foram relatados e registrados em imagens e vídeos à imobiliária respondia que iria enviar um prestador de serviços e nunca cumpria. Além disso, muitas vezes fiquei sem respostas quando entrava em contato. Entreguei o imóvel em 04/07/26 e não me enviaram o distrato para assinatura nem o recibo declarando o que foi descontado da caução. Estou sem respostas há dias. Não há clareza na comunicação nem nos processos da empresa. Os funcionários, quando respondem, determinam um prazo para envio dos documentos e não cumprem.