Imóvel sem possibilidade de moradia

Reclamação respondida

Respondida

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Fortaleza - CE

21/05/2020 às 10:15

ID: 104839807

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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estou passando pelo um pesadelo desde quando começou a chuva aluguei um imóvel da imobiliária nova era de fortaleza em outubro de ******* já começou com erro porque a vistoria foi feita na hora da mudança meu marido pediu a chave um dia ou dois antes p poder limpar o imóvel e ver se realmente tinha algum defeito sempre foram negado que só poderia dar no dia da mudança
Tudo bem fechamos o contrato nessa época eu tinha feito uma cirurgia p segurar o bebê pois estava grávida. quando chegamos no imóvel já com as coisas e o rapaz da vistoria o imóvel já estava com alguns vicio ex vaso sanitário quebrado ,tomada solta ,cerâmica do banheiro quase solta a parede de um dos quartos com infiltrações
Eu só não cancelei o contrato porque naquele momento não tinha p onde ir com minhas coisas e na minha situação que n podia ter stress
Mais isso não era o problema maior o problema maior estava por vim formigas mordedora , no quarto sala e cozinha mordendo até minha bebê que estava deitada na cama tenho foto como ficou o bracinho dela , falta dágua na caixa assim que começaram as chuvas veio o pesadelo o quarto com goteira vc tendo que acordar às 2;00 da manhã no quarto do bebê e começou a aparecer mofo p todo canto tivemos que desmontar o quarto da bebê roupinhas mofadas
Moves mofado Um desgosto só que nada pagaria isso vc esperar 10 anos p ter um filho ajeita o quartinho e de pois acontece isso um rapaz veio concertar piorando ainda mais a inflações sem possibilidade de morar com uma criança de 3 meses ela fica direto espirando por causa da umidade e do mofo a dona quer fazer uma reforma agora como pode fazer reforma com uma bebê dentro de casa isso é sem lógica não vou colocar a saúde da minha filha em jogo com problema respiratório quero sair desse imóvel mais depois de tudo isso do prejuízo tanto psicológico como material eles ainda estão mim cobrando multa eles que eram p nós pagar pelo constrangimento e danos tenho todas fotos vídeos áudio tudo

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Resposta da empresa

21/05/2020 às 11:26

Prezado Senhor, sua reclamação foi dirigida pelo reclame aqui para a Nova Era Imobiliária de Santa Maria - RS. Já avisamos ao reclame aqui diversas vezes que ele está vinculando reclamações de outras empresas para a nossa, gerando um desconforto e uma falha na prestação de seus serviços. Sugiro que entre em contato com o reclame aqui para ele direcionar sua reclamação para a empresa correta. Infelizmente o reclame aqui presta um péssimo serviço ao não indicar a localização geográfica da empresa pesquisada. Espero ter lhe auxiliado, porquanto sua reclamação não chegará a empresa que deseja enquanto o reclame aqui não resolver isso.