TRAMBIQUEIROS

Respondida
São Paulo - SP
06/03/2022 às 17:35
ID: 139525951
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá, eu realizei a compra de um veiculo na Nova Era Imports e fui enganado com um veiculo improprio para venda e sua utilização. Eu sofro com consequencias após 6 meses da venda e prejuisos financeiros. A compra desse veiculo foi feito as preças sobre pressão da agencia e não pude realizar o test drive no ato da compra, ao começar a rodar com o carro foi encontrado muitos defeitos e levei para o meu mecanico que confirmou em laudo. Eu comuniquei a agencia atraves de advogado, preste a vencer os 90 dias de garantia, eles levaram o carro para o mecanico com muito custo e enrolação e foram sasionados apenas 1 dos defeitos pontuados e não me deram nenhum laudo comprovando o concerto. Com a garantia vencida, eu fiz uma vistoria cautelar por que fiquei indignado com os problemas que continuaram e desconfiado após todo o transtorno eu fiz o laudo cautelar foi acusado: Alienção fiduciaria int encao de gravames/ Historico de [Editado pelo Reclame Aqui] e furto/ Recalls do veiculo necessario. Não me deram mais retorno, já entrei em contato e não houve sucesso. Pelo proprio laudo cautelar o carro já acusava improprio para uso e que não podia rodar com aquela situação. Os airbags tambem não estão funcionando, isso significa que eu estou utilizando algo perigoso para mim e minha familia. Retornei essa semana o contato e foi oferecido uma proposta para assumir meu financiamento em meu nome e ao ver os comentario aqui no RECLAME AQUI, eu declinei. Eles são uma empresa sem responsabilidade que age de má fé com o consumidor.
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Resposta da empresa
22/06/2022 às 09:41
Ola, erika. Sou lucia faco parte do novo administrativo da empresa. Me coloco a disposicao para finalizar seu atendimento. contato via email ******* ou via whatsapp*******. SEGUNDA A SEXTA DAS 7:00 AS 12:00.