Lata de querosene furada e impossibilidade de contato com o fabricante

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
21/06/2025 às 13:03
ID: 220192691
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquiri há alguns meses no município de *****, RJ (não possuo mais nota) uma lata de querosene da empresa "Itaquá" cujo rótulo afirma ser fabricada por NOVA ERA INDUSTRIA E COMERCIO LTDA, CNPJ *****.
A lata ficava guardada, pra minha sorte, dentro de um balde que eu usava pra lavar meu carro, etc.
Ontem, ao identificar um forte cheiro de querosene descobri que a lata "furou" sozinha, aparentemente oxidou pelo lado interno, vazando todo o querosene que empregou nos panos que eu usava pra lavar o carro. Perdi toda a lata que está a quase cheia.
Tanto o site quanto o e-mail que constam no rótulo da lata SÃO FALSOS. Não existe (e-mail) e pertence a outra empresa (site). Ou seja, não há meio de contato.
Gostaria muito que repusessem a lata perdida e tomassem providências quanto a qualidade do produto, uma vez que um vazamento deste pode causar um acidente.
Seguem fotos.
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Consideração final do consumidor
16/09/2025 às 13:35
Não respondeu, não tem sac... Parece empresa de fundo de quintal
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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