Lata de querosene furada e impossibilidade de contato com o fabricante

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

21/06/2025 às 13:03

ID: 220192691

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Adquiri há alguns meses no município de *****, RJ (não possuo mais nota) uma lata de querosene da empresa "Itaquá" cujo rótulo afirma ser fabricada por NOVA ERA INDUSTRIA E COMERCIO LTDA, CNPJ *****.

A lata ficava guardada, pra minha sorte, dentro de um balde que eu usava pra lavar meu carro, etc.

Ontem, ao identificar um forte cheiro de querosene descobri que a lata "furou" sozinha, aparentemente oxidou pelo lado interno, vazando todo o querosene que empregou nos panos que eu usava pra lavar o carro. Perdi toda a lata que está a quase cheia.

Tanto o site quanto o e-mail que constam no rótulo da lata SÃO FALSOS. Não existe (e-mail) e pertence a outra empresa (site). Ou seja, não há meio de contato.

Gostaria muito que repusessem a lata perdida e tomassem providências quanto a qualidade do produto, uma vez que um vazamento deste pode causar um acidente.

Seguem fotos.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

16/09/2025 às 13:35

Não respondeu, não tem sac... Parece empresa de fundo de quintal

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0