Nova Era Pisos e Acabamentos

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São Paulo - SP

10/12/2022 às 19:00

ID: 155168587

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei o piso na Leroy Merlin e a sra Tamires da Nova Era fez a visita técnica. A mesma ofereceu o serviço de instalação. Após a contratação, a mesma furou várias agendas de instalação combinadas, sempre com um desculpa. Mesmo quando o profissional vinha pra trabalhar, ele chegava 1:30 atrasado. A Tamires respondia as mensagens de whatsapp com muita lentidão e não atendia telefone. Resumindo, a instalação que deveria levar 2 dias, levou 8 dias. Ficou combinado a instalação de um rodapé reutilizado, a qual ficou bem ruim, ao ser questionada, colocou a culpa no produto, mas na hora de vender disse que dava certo..
A empresa parece não ter uma estrutura, parece que busca profissionais de última hora,
Muita dor de cabeça , não é confiável.