Nova Era Pisos e Acabamentos

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São Paulo - SP

16/10/2022 às 01:29

ID: 151873027

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Me chamo Thamires Souza Ferreira dona do CNPJ com nome fantasia Novaera pisos e revestimentos. Como já havia informado em uma publicação que fiz aqui, não tenho acesso a resposta, então vou me pronunciar por aqui!
A Novaera teve alguns problemas no ano de ******* e eu organizei um por um, apesar de ainda contar os posts aqui, todos foram resolvidos e as histórias contadas com um pouco de raiva, aonde eu entendo, mas acaba distorcendo um pouco do que houve. Depois disso, reabrir a empresa novamente, e estava fazendo o meu trabalho corretamente! Em setembro, um rapaz chamado Lucas (que já havia trabalhado comigo antes) me pediu novamente uma oportunidade de trabalho, e eu permitir! Ele começou fazendo tudo certo! A função dele, era de qualquer instalador, instalar, e algumas obras que não optaram por entrega, ele levava os materiais. Bom, primeiro momento que deu errado, foi com a obra de uma cliente chamada Marisa (não tenho direito de expor, mas preciso ser o mais clara possível) eu fui pessoalmente fazer a visita dela, dei o atendimento. Primeiro Lucas me deu várias desculpas do porque não tinha ido ainda há obra dela, o material estava disponível, estava com ele pra levar (em Santos) cada dia uma coisa. Até que eles entraram em um acordo e combinaram uma data, nesse meio tempo obras que tinham sido agendadas nas datas que era pra ele estar livre, iam sendo adiadas. Bom, sou uma moça que estuda muito, mãe solteira e trabalhadeira, não tenho grandes recursos, compro o material e entrego e recebo, e assim com toda obra, não tenho estoque, não tenho dinheiro. Faço isso durante todo o mês e no final do mês retiro o meu salario , quando uma obra da problema vira prejuízo, mas quando várias dão, se torna quase irreversível, pois fornecedores não devolvem valores, e os clientes que cancelam querem seu dinheiro de volta e não desculpas, certo! Em uma semana ele não trabalhou nenhum dia, não entregou nenhum material, e nem foi instalar nada. Quando descobrir o que estava acontecendo já tinha virado um caos! Não são só essas 2 pessoas aqui que foram prejudicadas, são 5 obras, obras grandes! Fui atrás do Lucas, que havia desaparecido com material e tudo! Foi um inferno (ainda é) ele não devolvia os materiais, nem foi fazer as obras, e ainda me ameaçou porquê eu fiz B.o, chamei polícia, falei com familiares dele, veio no meu endereço me procurar achando um absurdo ainda eu tentar me resolver! Alguns clientes dos prejudicados o conheceu pessoalmente, outros tiveram acesso aos B.os! Enfim, depois de muita briga e já um prejuízo absurdo, porque os dias iam passando mais obras iam chegando, conseguir pegar parte do material, fora o valor que ele recebeu adiantado, e valores de materiais que ele precisava retirar! Pra uma pequena empresa sem muito recurso, foi o caos, e pra uma mulher que luta muito foi pior ainda! Durante esse tempo os clientes já estavam irados, e querendo seus valores de volta (,e com razão) mas eu não tinha como fazer isso imediatamente, pois os valores estavam nas mãos deles e em materiais. Isso tudo é um resumo, pois foi bem pior! Conseguir ainda atender 2 clientes que aceitaram instalar, e enviei outro instalador muito ético por sinal! Só que ainda não conseguir fazer as devoluções, porque os materiais não valem muito agora, tô tentando devolvê-los, parei tudo na empresa (que era minha única renda) todos os dias leio ameaças e xingamentos dos clientes (que tem o direito) fui parar no hospital com muitas crises de ansiedade e pânico! E o Lucas ainda não devolveu nenhum valor (tá em processo e demora) Vim contar aqui tudo isso, não pra me abster da culpa, sou a pessoa responsável, mas para que entendam que essa nunca foi a minha intenção, eu não sou esse tipo de pessoa, sou só alguém tentando sobreviver! Construir algo pela segunda vez! Mas pelo jeito, ainda não aprendi que algumas pessoas não podem ter a nossa confiança.
Eu não estou me escondendo, estou tentando resolver, e por mais que eu de todas as informações a todos os prejudicados, eles não querem ouvir, só querem seu dinheiro de volta, e eu não tenho ainda, mas vou devolver! Estou sem a empresa que era meu único trabalho, não consigo dar continuidade ao trabalho porque meu nome tá aí embaixo como [Editado pelo Reclame Aqui] ou coisas assim! Estou tomando medicações, juntei meu último valor pra não ser despejada do meu aluguel, e cuidar dos meus filhos.
Eu entendo completamente cada um, eu sinto muito mesmo! Confiaram em mim, e é por isso que estou me justificando e correndo atrás de devolver! Porque a minha intenção sempre foi trabalhar e era o que eu estava fazendo! Eu peço desculpas, e eu tô tentando ficar bem emocionalmente pra poder falar com cada um. Eu imagino que deve ter Boletim, processo e muitas outras coisas contra mim, e tá tudo certo! Só por favor, me dêem a oportunidade de resolver, não acredito q será imediatamente mas eu vou.
Vocês não foram enganados sozinhos, eu pedir tudo, e agora sigo sem nada! Não tomei nada de ninguém, eu juro!
Meu endereço pessoal, comercial é o mesmo (cancelei contrato com o escritório por não pagamento) mais o whatsapp segue aberto apenas pra resolver isso! Queria muito trabalhar pra dar continuidade e devolver o quanto antes, mas com tudo isso que está escrito abaixo, quem vai confiar ? E eu entendo todos!

Eu verdadeiramente sinto muito! E se conforte vocês se alguma forma, a minha vida está um inferno, mas eu juro pelo menu filho de 1 ano, eu NUNCA tive intenção de prejudicar ninguém!