Nova Era Pisos e Acabamentos

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

07/10/2022 às 11:24

ID: 151425659

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 3 de setembro fiz contato com a vendedora de nome Thamires Souza Ferreira , para a instalação do piso vinílico , fiz o pagamento de *******,00 reais e o restante ficou acertado de pagar no dia da instalação , chegando o dia da instalação 23 de setembro , o instalador não foi ao local , tentei o contato inúmeras vezes com a Thamires e quando ela me atendeu disse que o instalador que iria me ligar e que deveria ficar esperando ficamos até às 15h e nada e nem satisfação .

Quando chegou a tarde nenhuma resposta sobre o que aconteceu nem se a instalação seria feita . Pedi a devolução do meu dinheiro e ela prontamente disse que faria que ocorreu um problema com o instalador.

Já fazem 2 semana e até agora nenhuma devolução de dinheiro e há 2 dias não tenho retorno no whatsapp e nem por meio de ligações.