Nova Era Pisos e Acabamentos

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

03/09/2022 às 18:22

ID: 149597077

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Me chamo Thamires Souza Ferreira. Dona do CNPJ: 40.*******.*******/*******80.
No início de ******* iniciei o trabalho como empresa, mas já trabalhando desde ******* como pessoa física.
No meio de ******* tivemos alguns problemas com fornecedores antigos, prestadores! Alguns clientes foram prejudicados, e por isso estão aqui para contar sua história!
Não nego os problemas que aconteceram, mas não dá maneira como informado nas reclamações. Nunca sumimos, não roubamos, e todos os valores foram devolvidos! Tenho tudo documentado. Porém, é um direito do cliente reclamar! Mas, como empresa, sempre ficamos mais expostos e mal vistos! Nunca conseguir responder aqui porque o RECLAME AQUI deslogou o meu email, e não consigo ter acesso a respostas.
Fechei a empresa por um período, organizei os problemas, e reabrir! E estamos trabalhando com ética e respeito. O meu endereço de atendimento continua o mesmo, email, CNPJ, nome, CPF. Apenas o whatsapp que mudou, atualmente é o meu contato pessoal. Nunca me escondi, não nego que clientes foram prejudicados. Mas não roubamos ninguém, devolvemos o de todos e estamos lutando para reconstruir de uma maneira melhor, e mais acertiva!
Caso exista alguém que esteja em pendência, pode nos procurar!
Criei uma empresa exatamente pra atender nos termos da lei, da maneira correta, e sim tivemos erros passados, mas isso não pode ser a minha imagem, tenho mais de ******* pessoas atendidas, e 5 reclamações que por sinal já foram resolvidas, e nem se propuseram a deletar apor resoluções. E infelizmente eu não consigo responder a cada um aqui!
Por isso esse post, para tentar esclarecer.
Endereço de escritório é o mesmo, atendimento presencial (porque é coworking, não conseguimos atender muita gente)
Email *******
Telefone atual*******
Telefone antigo é pessoal!
Somos uma pequena empresa famílias, tentando se reerguer após a pandemia, e principalmente após alguns erros de amadorismo.
Mas jamais, [Editado pelo Reclame Aqui] ou algo assim!

Agradeço!

Thamires Ferreira