Nova Era Pisos e Acabamentos

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

12/07/2021 às 14:52

ID: 126499241

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Entrei em contato pelo whatsapp ( ******* ) quem me atendeu foi a Thamires para orçar a instalação e remoção de piso laminado em 78 metros quadrados. Marcamos a visita do técnico no dia 06/07/******* para realizar as medições e orçamento. No mesmo dia da visita, o técnico passou as medidas atualizadas para a Thamires no qual atualizou o orçamento e já liberou que eu fizesse o pagamento direto na maquininha do técnico Lucas Moraes da Rocha de R$ 5.*******,50 em 10x e a Thamires na hora me enviou o contrato, até o atendimento foi ótimo, e aqui começa o problema. No mesmo dia mais tarde passei a cobrar a Thamires da NF do pagamento, me respondeu apenas no outro dia dizendo que ia me enviar, desde então nunca mais me respondeu, não atendem os telefonemas nem respostas no whatsapp.
A instalação estava marcada para o dia 12/07/******* às 09h. Fiquei no local até meio dia mas ninguem apareceu, muito menos ligam ou atendem os telefonemas para um esclarecimento, entendendo-se que estão evitando o contato.
Lucas é um sócio da Thamires e possui um CNPJ ativo também de outra empresa de instação de pisos 35.*******.*******/*******40 - Inovar Decorações

Quero muito um esclarecimento de ambas as partes e reembolso total do valor que foi pago pelo serviço.

Não confiem nessas empresas