Mau atendimento e grosseria do gerente tornam a experiência de compra desagradável.

Olá Luiz, como vai?

Prezamos muito pela qualidade de nossos produtos e pela qualidade de cada atendimento. Tanto é que nossa equipe, sempre recebe muitos elogios pelo excelente atendimento.

Analisamos cuidadosamente o seu processo de compra juntamente com a vendedora. Nos demos ao senhor um excelente desconto e todas as suas solicitações foram respondidas e atendidas, somente o fato de chegar no dia do vencimento do seu pagamento/boleto e o senhor mencionar que era para "jogar o vencimento para um mês depois" pois seu estabelecimento não havia sido inaugurado, que não conseguimos atender. Temos um planejamento com todos os nossos pagamentos. E ainda assim o senhor insistiu para retirar os juros, mesmo querendo pagar com 30 dias de atraso, o que seria inviável para nossa empresa. Além disso o senhor faltou com o respeito com a nossa equipe, chamando o diretor de idiota, por não realizar a sua vontade. Todos merecemos respeito.

Trabalhamos com preços justos, prazos curtos, e com uma equipe especializada em transformar a experiência de compra muito satisfatória. Empresas que tenham "preço" abaixo, não são sinônimo de qualidade. E ainda assim foi lhe concedido um desconto para fechamento do produto. Entendemos que, o que causou a sua insatisfação na sua experiência de compra, foi o fato de não conseguirmos retirar os juros para o senhor.

Ainda assim, permanecemos totalmente à disposição para ajudar. Caso deseje, pedimos que nos envie mais informações para que possamos responder rapidamente qualquer dúvida.
Nosso compromisso é garantir a satisfação e manter a transparência em todas as etapas.
Atenciosamente,
Nova Era Transformadores