[Editado pelo Reclame Aqui] dessa empresa

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Petrópolis - RJ

25/10/2022 às 12:42

ID: 152397927

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Essa empresa me ligou não me recordo o dia, a moça se chamava Jessica, recebi ligação com oferta de serviços referente a redução de umas parcelas de um financiamento de um carro, disseram que era pra baixar os juros dessas parcelas, acreditei, na ligação me foi esclarecido que NÃO SERIA SERVIÇO PAGO, eu so pagaria a consulta em caso de êxito. Me enviaram por "e-mail" uma ficha preenchida com cláusulas bem pequenas, e com pressão para que eu pudesse mandar o mais rápido possível, sendo que tínhamos que resolver o mais rápido possível, e mediante sob pressão, não li e confiei: NÃO HAVERIAM CUSTOS. Recebi o papel como se FOSSE UMA PROPOSTA, mas na verdade era uma autorização para um serviço indevido.
ela liga e diz que fala em nome da Hugs Assessoria Financeira Eireli
CNPJ 42.*******.*******/*******09 e precisa que a empresa confirme os dados para atualização cadastral do sistema deles, fala que não há nenhum tipo de cobrança e se trata apenas de uma atualização, porém uns 8 dias após assinar o contrato, uma tal de Rosana me ligou dizendo que eu tinha uma divida em aberto de 5.*******,00 com essa empresa e que se eu não pagasse nesse dia ate as12:00 meu nome e da firma seriam negativados, cobraram R$ *******,00 para cancelar, pedi o documento de quitação, ja que eu tinha assinado o contrato, me mandaram e eu paguei os R$ *******,00, hoje me liga um tal de Gilberto telefone******* Guichê 04, Matrícula *******/2016SSP, dizendo que eu tenho uma divida em aberto, e que o contrato que eu cancelei foi so de 12 meses e que o contrato assinado era de 4 anos, se eu não pagasse iriam bloquear minha conta bancaria e negativar minha empresas. Qual atitude devo tomar?
Tomem cuidado com o que vc assina, estamos num pais de safadezas e roubalheiras.

Compartilhe

Resposta da empresa

25/10/2022 às 13:05

Prezado (a) Senhor (a)

Acusamos o recebimento da sua reclamação, entretanto informamos que o Reclame Aqui não é nosso canal oficial para resolução de quaisquer tipo de reclamação. Solicitamos que entre em contato em nosso canal de atendimento ao cliente exclusivo:

Telefone:*******
E-mail: *******



Atenciosamente Nova Era