COMPRA INDEVIDA EM MEU NOME
Respondida
Campinas - SP
19/08/2021 às 14:47
ID: 128374873
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNO DIA 17/08 SOLICITEI O CANCELAMENTO DA MINHA ASSINATURA NO SITE "NOVA ESCOLA".
ME RESPONDERAM QUE FARIAM O CANCELAMENTO, MAS QUE EU DEVERIA PASSAR O MEU NOME COMPLETO E CPF. FIZ ISSO DE IMEDIATO. AO INVÉS DE CANCELAMENTO CHEGOU NO MEU E-MAIL A COMPRA DE UM PRODUTO, O QUAL NÃO SOLICITEI E A NFe.
TENTO LIGAR NOS NUMEROS DE TELEFONES QUE TEM NO SITE, MAS NINGUÉM ATENDE.
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Resposta da empresa
03/11/2021 às 19:22
Olá, Márcia!
Seu chamado foi resolvido pela nossa central de atendimento no dia 19/08/*******.
Consta em nosso sistema que o valor já foi estornado.
Esperamos que continue nos acompanhando!
Qualquer coisa ficamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe de atendimento.