Nova Exaustores

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São Paulo - SP

26/07/2024 às 12:17

ID: 193860589

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Minha esposa comprou 2 peças para nosso exaustor no dia 04 de julho de *******, com data prevista para o dia 24 de julho de *******. Liguei para a NOVA EXAUSTORES | MABIAR, no dia 25 de julho de *******, para ter uma explicação do ocorrido.
Infelizmente o PÉSSIMO ATENDIMENTO do SAC e também pelo que entendi a entrega, são todos comprometidos! Má vontade de resolver o caso, visto que tive que ligar mais de 7 vezes! Uma hora atendido pela Roberta, que mandou minha ligação para "expedição", que por sua vez não atendia e também não permitia deixar recados. Voltando a ligar, falei com outra pessoa, Sr. João, que disse que iria me atender via "chat"..não https://******* a ligar e atendeu outra pessoa. Se não me engano Sr. Guilherme, que disse que quem resolvia seria o tal "sr. João"..Jogo de empurra..Não me retornou e não atendeu.
Hoje voltei a ligar e falei com o tal "sr. João" novamente, que me atendeu com MUITA má vontade!
Disse que o problema foi da produção e também do site da receita federal para emissão de nota!
Tudo isso poderia ter sido evitado com uma simples resposta inicial ou um aviso, que o produto não iria ser entregue na data prevista!
Me prometeu entregar na segunda feira, dia 29 de julho!